JAK ZAMAWIAĆ
1. Zamówienie można złożyć:
• Telefonicznie
• Faxem
• e-mailem.
2. Dostawa
• Zamówione produkty dostarczane będą kurierem na adres korespondencyjny.
• Kurier nie ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat z tytułu doręczenia paczki – ewentualne opłaty naliczone będą do faktury.
• Termin realizacji zamówienia – około 10 dni.
• Faktura jest przesyłana listem poleconym na adres korespondencyjny.
3. Opłata wysyłkowa – zależna jest od ilości punktów (w cenniku są podane)
• Zamówienie do 99 P - opłata 10 zł
• Zamówienie od 100 P - wysyłka gratis!
4. Płatność
• Termin spłaty faktury to 14 dni od daty dostarczenia produktów – jest on wydrukowany na fakturze – termin wpłaty
to data wpływu środków na rachunek BETTERWARE.
• Płatność przelewem na konto firmowe podane na fakturze.
Na druku przelewu wpisz
- swój numer rejestracyjny w Klubie BETTERWARE
- kwotę
- numer spłacanej faktury
• Faktura musi być spłacona w całości, ewentualne pomniejszenia kwot wynikające z reklamacji będą odliczane od kolejnej faktury.
5. Kredyt
• Członek Klubu BETTERWARE może skorzystać z kredytu oferowanego prez firmę na zakup produktów w wysokości 500 zł.
• Kolejne zamówienie kredytowe może być złożone wyłącznie po spłaceniu poprzedniego – potwierdzenie spłaty może być wysłane faxem lub elektronicznie.
• Warunkiem przyznania kredytu jest dostarczenie kompletu dokumentów rejestracyjnych (umowa, kserokopia dowodu osobistego – jeżeli kserokopia jest dostarczana później faxem lub elektronicznie należ podać swój numer rejestracyjny).
6. Zamówienia za pobraniem
• Zmówienie za pobraniem jest płatne kurierowi przy odbiorze.
• Kurier pobiera tylko kwotę faktury.
• Kurier na ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat z tytułu doręczenia paczki
• Zamówienie za pobraniem (płatne gotówką) można złożyć nie mając jeszcze spłaconego kredytu.
7. Reklamacje
• Produkt wadliwy
Każdy produkt, który zostanie dostarczony do Przedstawiciela jako uszkodzony –
może zostać zwrócony do firmy na koszt Betterware. W takim przypadku
Przedstawiciel niezwłocznie odsyła drogą pocztową (nie przez kuriera) uszkodzony
produkt. Po rozpatrzeniu reklamacji, koszt takiej przesyłki zostanie dodany do rabatu
Przedstawiciela w następnym miesiącu.
• Inny produkt
Produkty, które nie spełniają oczekiwań klienta w ramach gwarancji jakości mogą być
zwracane na dotychczasowych warunkach. W tym przypadku koszt wysyłki ponosi
Przedstawiciel.
Jednocześnie przypominamy, że klient ma prawo do zwrotu Przedstawicielowi
dowolnego produktu, w ciągu 14 dni od jego zakupu. Przedstawiciel ma prawo
do zwrotu produktów Firmie w ciągu 30 dni od zakupu produktu.
