>> strona główna >> współpraca >> jak zamawiać

1. Zamówienie można złożyć:

• Telefonicznie
• Faxem
• E-mailem

2. Dostawa

• Zamówione produkty dostarczane będą kurierem na adres korespondencyjny.
• Kurier nie ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat z tytułu doręczenia paczki – ewentualne opłaty naliczone będą do faktury.
• Termin realizacji zamówienia – około 10 dni.
• Faktura jest przesyłana listem poleconym na adres korespondencyjny.

3. Opłata wysyłkowa – zależna jest od ilości punktów (w cenniku są podane)

• Zamówienie do 99 P - opłata 10 zł
• Zamówienie od 100 P - wysyłka gratis!

4. Płatność

• Termin spłaty faktury to 14 dni od daty dostarczenia produktów – jest on wydrukowany na fakturze – termin wpłaty to data wpływu środków na rachunek BETTERWARE.
• Płatność przelewem na konto firmowe podane na fakturze.

Na druku przelewu wpisz

• swój numer rejestracyjny w Klubie BETTERWARE
• kwotę
• numer spłacanej faktury

Faktura musi być spłacona w całości, ewentualne pomniejszenia kwot wynikające z reklamacji
będą odliczane od kolejnej faktury.

5. Kredyt

• Członek Klubu BETTERWARE może skorzystać z kredytu oferowanego przez firmę na zakup produktów w wysokości 500 zł.
• Kolejne zamówienie kredytowe może być złożone wyłącznie po spłaceniu poprzedniego – potwierdzenie spłaty może być wysłane faxem lub elektronicznie.
• Warunkiem przyznania kredytu jest dostarczenie kompletu dokumentów rejestracyjnych (umowa, kserokopia dowodu osobistego – jeżeli kserokopia jest dostarczana później faxem lub elektronicznie należy podać swój numer rejestracyjny).

6. Zamówienia za pobraniem

• Zmówienie za pobraniem jest płatne kurierowi przy odbiorze.
• Kurier pobiera tylko kwotę faktury.
• Kurier nie ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat z tytułu doręczenia paczki
• Zamówienie za pobraniem (płatne gotówką) można złożyć nie mając jeszcze spłaconego kredytu.

7. Reklamacje

Produkt wadliwy

Każdy produkt, który zostanie dostarczony do Przedstawiciela jako uszkodzony – może zostać zwrócony do firmy na koszt Betterware. W takim przypadku Przedstawiciel niezwłocznie odsyła drogą pocztową (nie przez kuriera) uszkodzony produkt. Po rozpatrzeniu reklamacji, koszt takiej przesyłki zostanie dodany do rabatu Przedstawiciela w następnym miesiącu.

Inny produkt

Produkty, które nie spełniają oczekiwań klienta w ramach gwarancji jakości moga być zwracane na dotychczasowych warunkach. W tym przypadku koszt wysyłki ponosi Przedstawiciel.

Jednocześnie przypominamy, że klient ma prawo do zwrotu Przedstawicielowi dowolnego produktu, w ciągu 14 dni od jego zakupu. Przedstawiciel ma prawo do zwrotu produktów Firmie w ciągu 30 dni od zakupu produktu.